CRM & Lead-Prozesse
Anfragen, Leads, Status, Aufgaben und Übergaben strukturiert erfassen statt Informationen über E-Mail, Notizen und Tabellen zu verteilen.
ZENTAVIO · Automatisierung & CRM
CRM, Kundenprozesse und Automatisierung sinnvoll verbinden.
ZENTAVIO digitalisiert wiederkehrende Abläufe vom ersten Kontakt bis zur internen Übergabe. Ziel ist kein möglichst komplizierter Tech-Stack, sondern ein nachvollziehbarer Prozess mit weniger manueller Arbeit und besseren Reaktionszeiten.
Workflow-Automatisierung
Wiederkehrende Übergaben zwischen Website, Formularen, CRM, E-Mail und internen Systemen automatisieren.
Kundenkommunikation
Anfragen vorbereiten, Informationen bündeln, Follow-ups auslösen und Teams bei wiederkehrender Kommunikation unterstützen.
KI-Integration
KI dort einsetzen, wo Recherche, Zusammenfassung, Klassifizierung oder vorbereitende Arbeit sinnvoll beschleunigt werden kann.
Kontrollierte Freigaben
Kritische Aktionen bleiben nachvollziehbar und können an menschliche Freigaben gebunden werden.
Messbare Prozesse
Automatisierung wird an Zeitersparnis, Fehlerreduktion, Reaktionszeit und Vertriebsfortschritt gemessen.